Infolettre de l’industrie touristique – Mars 2020
Mot de la présidente
Chère membre et cher membre,
Même si les cas de COVID-19 restent limités au Canada (une centaine de cas au moment où j’écris ces lignes), la prévention est de mise. Le gouvernement du Québec a demandé l’annulation de tous les événements et les rassemblements de 250 personnes et plus. Il est aussi suggéré que toute personne de retour d’un voyage à l’étranger se place en isolement volontaire durant 14 jours.
Les impacts en Outaouais commencent à se faire sentir. Certains membres ont vu des groupes annuler leur réservation; on note aussi une diminution de réservations. Sachez que nous enverrons des courriels plus régulièrement pour vous informer de l’évolution de la situation. On compte aussi sur vous pour nous informer de façon proactive des impacts de cette crise de santé publique pour votre entreprise. Nous comprenons vos préoccupations par rapport à la confidentialité. Soyez assurés que notre objectif n’est pas de dévoiler le nom des partenaires affectés, mais plutôt d’avoir un portrait d’ensemble pour transmettre le pouls de la région au gouvernement du Québec. Ces informations nous serviront aussi à développer des solutions pour tenter d’attirer d’autres clientèles. Communiquez avec Élizabeth, au ekhoury@tourisme-outaouais.ca.
Du côté de Tourisme Outaouais, nous avons pris la décision d’annuler la participation de nos délégués à l’international jusqu’à la fin mai. Destination Canada, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec (AITQ) et les associations touristiques du Québec sont actuellement en mode « repositionnement marketing ».
Entre temps, voici quelques liens pour vous informer sur le Covid-19 :
Trousse d’information générale
Site du gouvernement du Québec
Site du gouvernement du Canada
Budget du gouvernement du Québec – positif pour le tourisme
Le budget annoncé confirme l’importance du tourisme comme vecteur de développement économique. En effet, ce sont près de 800 M$ qui seront investis dans l’industrie touristique dans les prochaines années. Quelques priorités : le développement de l’offre, l’innovation, le développement durable et le soutien pour contrer les impacts des changements climatiques.
Des montants ont aussi été prévus pour contrer la rareté de la main-d’œuvre, mieux intégrer les personnes immigrantes sur le marché du travail, favoriser la formation des travailleurs en entreprise, attirer des travailleurs étrangers qualifiés et faciliter l’intégration des personnes ayant des contraintes sévères à l’emploi. Pour tous les détails, consultez le communiqué de presse de l’AITQ.
Étude de préfaisabilité en affaires
La firme Raymond Chabot Grant Thornton a été mandatée par TO afin de réaliser une étude de préfaisabilité pour un futur centre de congrès (ou de foires) sur le territoire de Gatineau. Les résultats de cette étude sont attendus à l’été 2020. D’ici là, la firme consultera diverses personnes du milieu hôtelier, mais aussi des joueurs économiques qui ne sont pas en lien avec le tourisme, pour recueillir leurs opinions sur les besoins que devra combler cette nouvelle infrastructure. Pourquoi consulter autant de gens de divers milieux ? Parce que les retombées économiques du tourisme d’affaires bénéficient à toute la communauté et non pas seulement à l’industrie touristique. On se rappelle qu’un visiteur d’affaires rapporte deux fois plus qu’un touriste d’agrément pour la région. Radio-Canada s’est d’ailleurs intéressée à la possibilité de construire un nouveau centre à Gatineau.
L’année 2019 aura été record en tourisme
C’est ironique de parler d’année record alors qu’on est en pleine crise de santé publique, mais pour une troisième année de suite, l’année 2019 a battu des records en tourisme au Canada ! Voici quelques points intéressants provenant de Destination Canada :
- Les arrivées au Canada pour des séjours d’une nuit ou plus en provenance de pays autres que les États-Unis ont atteint le nombre record de 7,15 millions (comparativement à 6,7 millions en 2018).
- Les arrivées par avion en provenance des États-Unis ont grimpé à 5,1 millions (comparativement à 4,6 M en 2018) et le nombre d’arrivées par voiture s’est chiffré à 8,5 millions (comparativement à 8,2 M en 2018).
- Les arrivées en provenance du Mexique ont encore augmenté de façon impressionnante pour atteindre 495 627.
Vidéo de la région – Gatineau Loppet
En terminant, je vous invite à visionner cette vidéo de « Skiplanet par Worldloppet » qui met en valeur une partie de notre belle région !
Geneviève Dumas, MBA
Présidente du conseil d’administration
Tourisme Outaouais
EDNET – financement disponible
Jusqu’à présent, 12 projets ont été financés grâce à l’Entente de développement numérique des entreprises touristiques (EDNET) de l’Outaouais. Il reste 250 605 $ à dépenser d’ici le 31 mars 2021.
Investissements pour les 12 projets du ministère du Tourisme et de Tourisme Outaouais : 158 770 $
Total des investissements dans la région : 331 035 $ pour le développement numérique
Date limite pour déposer votre projet : 31 janvier 2021
Des exemples de projets admissibles
- Implantation d’une borne interactive
- Ajout d’un système de réservation en ligne
- Développement d’une application mobile
- Développement d’un robot conversationnel (Chatbot)
- Optimisation du SEO
- Développement d’une stratégie e-marketing
- Création d’un guide virtuel
- Création de bracelets électroniques
Communiquez avec Gilliane, au gcyr@tourisme-outaouais.ca ou au 819 778-2530 poste 206, pour toutes questions.
Rappel – campagne d’été en marketing
Ensemble, faisons rayonner l’Outaouais ! Découvrez les multiples opportunités qui vous sont offertes afin de promouvoir votre entreprise avec Tourisme Outaouais. Nous vous proposons d’unir nos forces afin d’accueillir les milliers de touristes qui viendront cet été.
Ce dont vous avez besoin pour faire partie de la campagne :
Pour voir ou revoir la présentation marketing, c’est ici !
Communiquez avec nos conseillers marketing pour toutes questions :
- Marilyn Savoie, Culture, festif et gourmand
- Maxime Nickner, Hébergement
- Valérie Tétreault, Plein air
Au plaisir de vous compter parmi nous pour la campagne !
L’équipe marketing
Bienvenue Québec
La Fédération des transporteurs par autobus du Québec vous invite à une séance d’information gratuite en « live meeting » sur les avantages d’une présence aux bourses Bienvenue Québec. L’édition 2020 se tiendra à l’Hôtel Delta Trois-Rivières par Mariott, Centre des congrès, du 26 au 28 octobre 2020.
La bourse Bienvenue Québec vous permettra de prendre part à des rencontres commerciales avec des agences réceptives du Québec, des grossistes et des voyagistes de diverses provenances ainsi qu’avec les agences québécoises qui organisent des voyages de groupe. La séance d’information portera entre autres sur les catégories et la provenance des acheteurs et de leurs clientèles, sur les différents forfaits de participation ainsi que sur les formations offertes dans le cadre de l’événement.
La présentation est d’une durée de 30 minutes. Voici les dates disponibles :
- Jeudi 19 mars à 14 h
- Jeudi 26 mars à 14 h
Vous pouvez participer à cette réunion via votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Mot de passe de la réunion : BQ216
Pour toutes questions, prière de communiquer avec Julie Blanchet, de Bienvenue Québec, au 418-476-8181 poste 216.
Salons plein air
Valérie, conseillère – marketing, participera à divers événements dans le but de faire la promotion des activités de plein air estivales en Outaouais :
- Salon Aventure et Plein Air, les 4 et 5 avril, au Palais des congrès.
Elle sera à ces deux Salons en compagnie de représentants des MRC de Pontiac, de la Vallée-de-l’Outaouais et de Petite Nation.
De plus, deux ambassadeurs de la région ont représenté TO au Toronto Bicycle Show And E-Bike Expo, du 6 au 8 mars.
Médias touristiques et commercialisation
9 au 11 mars
Tournée média Winter Warm-Up Gateway (journalistes canadiens et américains).
Découverte du Fairmont Le Château Montebello, d’Arbraska, du Nordik Spa-Nature et du Musée canadien de l’histoire. Cette tournée a été organisée par l’Alliance de l’industrie touristique du Québec (AITQ).
14 au 17 avril
Voyage de vente (Sales Blitz) à Toronto organisé avec Ottawa Tourism.
Tourisme d’affaires
Annie, déléguée aux événements d’affaires, organise une tournée de familiarisation avec l’Association canadienne des foires et des expositions, le 11 mars. Nous espérons pouvoir recevoir cet événement de 2021 à 2023 en Outaouais : les retombées possibles pour la région seraient de 607 500 $.
