Formations et événements
Tourisme Outaouais est très heureuse d’offrir un choix varié de formations gratuites et à moindres coûts et d’événements de réseautage à ses membres. Ces activités sont destinées aux entrepreneurs, aux gestionnaires ou encore aux employés de première ligne.
Consultez la liste des formations et des événements planifiés dans les prochains mois. Revenez visiter la page fréquemment pour connaître les nouveautés !
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FORMATION 100 % ACCUEILLANT DE L’ITHQ
Date : à votre rythme
Format : formation interactive, en ligne
Prix : Cette formation d’une valeur de 65 $ est offerte au prix de 30 $ aux membres de Tourisme Outaouais qui soumettront le formulaire ci-dessous, afin que notre équipe puisse elle-même compléter l’inscription auprès de l’ITHQ. Le nombre d’inscriptions pouvant bénéficier de ce rabais préférentiel est limité.
* Le rabais de 35 $ est offert par Tourisme Outaouais.Description : Le ministère du Tourisme du Québec (MTO) a mandaté l’Institut du tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) de développer une formation en ligne axée sur le savoir-être et l’accueil. Ce programme court propose aux personnes qui travaillent dans le domaine du tourisme au Québec d’acquérir des connaissances qui leur permettront d’offrir une expérience mémorable aux visiteurs.
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FORMATION POUR LES EMPLOYÉS DE PREMIÈRE LIGNE – MIEUX CONNAÎTRE L’OUTAOUAIS
Date : à votre rythme
Format : document PDF, en ligne
Prix : gratuit
Description : Apprenez-en davantage sur l’Outaouais, afin de pouvoir offrir la meilleure expérience possible aux visiteurs et clients que vous accueillez. Découvrez les services de Tourisme Outaouais, les différentes caractéristiques des territoires de la région, les attraits incontournables de l’Outaouais et les outils à votre disposition pour mieux informer les visiteurs.
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MAXIMISER VOS VENTES AU QUÉBEC ET À L’INTERNATIONAL AVEC LES VOYAGISTES ET RÉCEPTIFS
Date : à votre rythme (durée 1 h 30)
Format : en ligne
Prix : gratuit
Description : Cette formation de l’Association des agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF) est offerte gratuitement aux membres de Tourisme Outaouais qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur le réseau de distribution et augmenter leurs ventes au Québec et à l'international. À la fin de la formation, passez l’examen pour obtenir l’accréditation « Certifié ARF-Québec », qui attestera de votre connaissance du réseau de distribution, de ses besoins et de ses attentes, et vous donnera droit à certains avantages. Pour en savoir plus, valider votre admissibilité et vous inscrire, veuillez envoyer un courriel à Chloé Barrette-Labonté – déléguée au marché des voyagistes chez Tourisme Outaouais.
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COMMENT MAXIMISER VOS VENTES AVEC LE RÉSEAU DE DISTRIBUTION QUÉBÉCOIS ?
Date : 23 avril 2025 de 8 h 30 à 13 h 00
Lieu : Manoir de la forêt, 32, ch. River, Cantley (Québec), Canada
Prix : gratuit
Description : Animée par Marilyn Désy (DG de l’ARF-Québec), cette formation combine théorie et ateliers pratiques pour vous aider à bâtir des relations d’affaires solides et efficaces. Vous aurez aussi la chance d’échanger directement avec deux réceptifs d’envergure, Jonview et Toundra, pour mieux comprendre leurs attentes. Que vous soyez novice ou expérimenté dans le réseau de distribution, cette formation vous offrira des outils concrets et des occasions uniques de connexion.
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WEBINAIRE : PRÉSENTATION DU COFFRE À OUTILS DES SERVICES AUX ENTREPRISES
Date : 29 avril 2025 de 10 h 00 à 11 h 00
Lieu : Formation virtuelle (Teams – un lien vous sera envoyé après l’inscription)
Prix : gratuit
Description : Rencontrez deux membres de l’équipe des services aux entreprises du bureau de Services Québec de Gatineau pour une présentation d’un résumé de l’aide technique et financière disponible pour vous. Les mesures et services proposés se concentreront sur les différents aspects de la gestion des ressources humaines.
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WEBINAIRE : TOURISME ET ACCESSIBILITÉ AVEC KÉROUL
Date : 27 mars 2025 de 9 h 00 à 10 h 00
Lieu : Formation virtuelle (Teams – un lien vous sera envoyé après l’inscription)
Prix : gratuit
Description : Au Québec, 21 % de la population déclare avoir une incapacité, et l’accessibilité devient un levier essentiel pour le secteur touristique. Comment créer un environnement accueillant pour tous ? Dans ce webinaire, découvrez : des statistiques clés sur l’accessibilité et son impact sur le tourisme ; les fondements du design universel et pourquoi ils sont essentiels ; les aides financières à votre disposition, comme le Programme d’accessibilité des établissements touristiques. Ce webinaire, présenté par Kéroul, vous permettra de mieux comprendre les enjeux et les solutions concrètes entourant l’accessibilité et le tourisme.
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WEBINAIRE : 5 ASTUCES POUR UE MEILLEURE PRÉSENCE DANS GOOGLE
Date : 25 mars 2025 de 9 h 00 à 10 h 00
Lieu : Formation virtuelle (Zoom – un lien vous sera envoyé après l’inscription)
Prix : gratuit
Description : Optimisez votre présence en ligne grâce à votre profil Google d’entreprise (anciennement Google Mon Entreprise). Cet outil gratuit, simple et accessible, vous permet de diffuser vos informations 24/7 sur le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Ce webinaire s’adresse aux gestionnaires marketing, aux propriétaires de PME et à toute personne souhaitant mieux comprendre le marketing numérique. Découvrez comment optimiser votre fiche, l’importance du référencement local, l’usage des mots-clés et la gestion des avis Google.
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CONFÉRENCE : IA EN TOURISME : CAS PRATIQUES, OUTILS ET STRATÉGIES
Date : 12 mars 2025 de 14 h 30 à 16 h 00
Lieu : Le Rituel, 967, montée Dalton, Gatineau (Québec), Canada
Prix : gratuit
Description : Découvrez comment l’intelligence artificielle peut transformer les différentes organisations de l'industrie touristique et comment utiliser l’IA en explorant différents outils d’IA, en abordant des cas pratiques et en vous plongeant dans des démonstrations concrètes.
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CONFÉRENCE : Tendances et meilleures pratiques des médias sociaux pour 2025
Date : 4 décembre 2024 de 15 h 15 à 16 h 30
Lieu : Centre d'exposition L'Imagier, 9, rue front, Gatineau (Québec), Canada
Prix : gratuit
Description : Certains disent que les médias sociaux sont le nouvel eldorado pour rejoindre les voyageurs potentiels… alors que d’autres revendiquent la mort de ces plateformes avec l’arrivée de l’IA générative et la fatigue des Facebook et autres TikTok de ce monde. Qui dit vrai ? Durant cette conférence exclusive, vous regarderez la situation avec les nuances qui s’imposent, tout en dégageant les bonnes pratiques afin d’y tirer son épingle du jeu. Car non, les médias sociaux ne sont pas morts, bien au contraire !
DES QUESTIONS ?
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